Algemene Voorwaarden Atlas POS

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Atlas Corporation (Atlas POS) en haar klanten. Ze gelden vanaf het moment dat een Atlas POS pakket wordt afgenomen.

Overeenkomsten die vóór 3 oktober 2026 zijn getekend, behouden hun oorspronkelijke voorwaarden.

1. Pakketten en hardware-eigendom

Atlas POS levert pakketten waarbij hardware (kassaterminal, bonprinter, kassalade, pinautomaat) eigendom blijft van Atlas Corporation gedurende de contractduur. De klant heeft het exclusieve gebruiksrecht.

Bij defect aan hardware door normaal gebruik vervangt Atlas binnen 24 uur kosteloos. Schade door verkeerd gebruik, water of vandalisme valt buiten de service.

2. Contractduur en opzegging

• AtlasPOS Start (€39/mnd + €95 opstart): 12 maanden, daarna maandelijks opzegbaar (1 maand opzegtermijn)
• AtlasPOS All-in (€99/mnd + €295 opstart): 12 maanden, daarna maandelijks opzegbaar (1 maand opzegtermijn)
• AtlasPOS Plus (€149/mnd + €395 opstart): 12 maanden, daarna maandelijks opzegbaar (1 maand opzegtermijn)

Hardware in bruikleen (artikel 1) geldt alleen voor AtlasPOS All-in en AtlasPOS Plus. Bij AtlasPOS Start gebruikt de klant eigen hardware; de vervanging binnen 24 uur uit artikel 1 en de keuze om hardware over te nemen tegen restwaarde gelden bij Start niet.

Tussentijdse opzegging is mogelijk in overleg, met vergoeding van resterende termijnen of restwaarde van geleverde hardware.

Na de minimumduur kan de klant kiezen: contract verlengen, hardware overnemen tegen restwaarde, of beëindigen met retour van apparatuur.

3. Tarieven en betaling

Maandtarieven worden vooruit gefactureerd, betaling binnen 14 dagen via SEPA-incasso of overschrijving. Eenmalige opzetkosten zijn verschuldigd bij start. Prijzen zijn excl. 21% BTW.

Atlas behoudt zich het recht voor jaarlijkse indexering toe te passen volgens CBS dienstverlening-index, met minimaal 30 dagen voorafgaande melding.

4. Service en support

Atlas verleent support volgens het gekozen pakket:

• AtlasPOS Start: support op werkdagen via telefoon, WhatsApp en e-mail; installatie op afstand en 1 uur online training
• AtlasPOS All-in: support op werkdagen via telefoon, WhatsApp en e-mail; installatie en 2 uur training op locatie; vervangende hardware binnen 24 uur; één bezoek op locatie per kwartaal
• AtlasPOS Plus: support op werkdagen via telefoon, WhatsApp en e-mail; installatie en 2 uur training op locatie; vervangende hardware binnen 24 uur; één bezoek op locatie per maand

Het bezoek op locatie bij AtlasPOS All-in en AtlasPOS Plus is bedoeld voor onderhoud en kleine wensen. Extra bezoeken op aanvraag worden in rekening gebracht tegen €60 per bezoek.

5. Aansprakelijkheid

Atlas is aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het bedrag dat de klant in 12 maanden voorafgaand aan de schade-veroorzakende gebeurtenis heeft betaald. Atlas is niet aansprakelijk voor gederfde winst, gevolgschade of indirecte schade, behoudens opzet of grove schuld.

6. Overmacht

Atlas is niet gehouden aan haar verplichtingen indien zij wordt belemmerd door overmacht. Hieronder vallen onder meer: storingen bij leveranciers (hardware, internet, payment-providers), pandemie, oorlog, en wettelijke beperkingen.

7. Geschillen

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te 's-Hertogenbosch, tenzij dwingende wetgeving anders bepaalt.

8. Wijziging van voorwaarden

Atlas mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aan klanten gemeld. Bij substantiële wijzigingen heeft de klant het recht het contract op te zeggen.

Atlas Corporation · Kraaivenstraat 36-14, 5048 AB Tilburg · KvK: 89137868 · BTW: NL003660987B53 · info@atlascorporation.org · 085 115 5161